Hodnotenie
Čísla nižšie nie sú naše — vydávajú ich platformy, na ktorých u nás zákazníci nakupujú. U každého stojí, odkiaľ je, z koľkých hodnotení vzniklo a kde si ho overíte.
4,84 / 5Heureka.sk
Hodnocení, které o nás na webu uvádíme, nevydáváme my. Sbírají ho platformy, na kterých u nás zákazníci nakupují, a na této stránce je najdete pohromadě i s odkazy na jejich profily.
Jak hodnocení vzniká
- Dotazník posílá platforma sama zákazníkovi, který u nás dokončil objednávku — ne my.
- Hodnocení publikuje platforma na svém profilu. Nezadáváme ho, nemažeme ani neupravujeme.
- Čísla na tomto webu přebíráme z veřejných zdrojů platforem a vždy k nim uvádíme, z kolika hodnocení vznikla.
Známku a počet hodnocení uvádíme vždy z jedné a téže množiny. Čísla z různých platforem proto nesčítáme ani neprůměrujeme: „4,9 z 5" a „95 % spokojených" jsou dvě různé veličiny a převod mezi nimi neexistuje.
Když se přenos čísel zasekne, hodnocení se na webu přestane zobrazovat — místo aby tichounce zamrzlo na staré hodnotě. Radši nic než číslo, o kterém nevíme, jestli ještě platí.
Hodnocení produktů
Hodnocení konkrétního zboží najdete přímo na jeho stránce. Je to jiný druh informace než hodnocení obchodu: patří ke zboží, ne k nákupu u nás.
- U každé známky vždy uvádíme, ze které platformy pochází a z kolika hodnocení vznikla. Bez uvedení původu známku nezobrazujeme vůbec.
- Nejde nutně o hodnocení od zákazníků našeho e-shopu. Platformy sdružují hodnocení téhož zboží od kupujících napříč obchody, které ho nabízejí.
- Zda hodnotící zboží skutečně koupil, ověřuje platforma, ne my. Heureka posílá dotazník po dokončené objednávce; na Zboží.cz nemusí být hodnocení na nákup vázané.
- Hodnocení nezadáváme, neupravujeme ani nemažeme — přebíráme je z veřejných zdrojů platforem tak, jak je zveřejnily.
- Hodnocení z různých platforem nikdy neslučujeme do jedné známky bez uvedení obou původů, a hodnocení z jiné jazykové verze webu do českého čísla nezapočítáváme.
