Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka pri návšteve uloží do Vášho zariadenia (počítača, telefónu, tabletu) a pri ďalšej návšteve ich znova prečíta. Umožňujú stránke zapamätať si Vaše nastavenia, obsah nákupného košíka alebo prihlásenie.
Okrem cookies používame aj podobné technológie s rovnakým účelom a rovnakým právnym režimom: lokálne úložisko prehliadača (local storage, session storage), sledovacie pixely a skripty tretích strán. Všade, kde sa v tomto dokumente hovorí o cookies, sa rozumejú aj tieto technológie.
Prevádzkovateľom e-shopu https://www.sportparadise.sk a správcom cookies je sportparadise s.r.o., Hradišťská 1031, 293 06 Kosmonosy, Česká republika, IČO 03975479.
Právny rámec — súhlas je nutný vopred
2.1 Ukladanie cookies do Vášho zariadenia a prístup k nim upravuje § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (v ČR zákon č. 127/2005 Sb.) a ochranu údajov z nich získaných nariadenie GDPR.
2.2 Platí princíp opt-in: okrem nevyhnutných cookies smieme ostatné cookies ukladať až po Vašom predchádzajúcom preukázateľnom súhlase.
2.3 To znamená, že:
- žiadne políčko v cookie lište nie je predvolene zaškrtnuté (okrem nevyhnutných cookies, ktoré súhlas nevyžadujú),
- samotné pokračovanie v prehliadaní, scrollovanie ani zatvorenie lišty krížikom nie je súhlasom,
- odmietnutie je rovnako jednoduché ako prijatie — tlačidlo „Odmietnuť všetko" je v cookie lište rovnako viditeľné a dostupné ako „Prijať všetko",
- súhlas môžete kedykoľvek odvolať rovnako jednoducho, ako ste ho udelili (pozri článok 5).
2.4 Ak analytické alebo marketingové cookies odmietnete, e-shop je naďalej plne funkčný — môžete nakupovať bez akéhokoľvek obmedzenia.
Kategórie cookies, ktoré používame
3.1 Nevyhnutné (technické) cookies — bez súhlasu
Sú potrebné na základné fungovanie e-shopu. Bez nich by nefungoval nákupný košík, prihlásenie ani zabezpečenie. Nemožno ich vypnúť; ich ukladanie nevyžaduje súhlas, pretože sú nevyhnutné na poskytnutie služby, ktorú ste výslovne požadovali.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa / nevyhnutnosť na plnenie zmluvy; súhlas sa nevyžaduje.
Samostatný CSRF cookie sa dnes nepoužíva — ochrana citlivých endpointov je zabezpečená kombináciou httpOnly + SameSite=Lax u prihlasovacej cookie a infraštruktúrou Cloudflare.
3.2 Funkčné a preferenčné cookies — so súhlasom
Umožňujú zapamätať si Vaše voľby a zvýšiť komfort nákupu.
Právny základ: súhlas (v rozsahu, v akom ide o cookies v pravom zmysle; položky vyššie označené „lokálne úložisko" spadajú pod rovnaký režim ako cookies podľa čl. 1 týchto zásad).
3.3 Analytické cookies — so súhlasom
Pomáhajú nám pochopiť, ako e-shop používate, ktoré stránky sú obľúbené a kde vzniká problém. Počty návštev a meranie rýchlosti využívame v agregovanej podobe. Záznam priechodu webom a záznam chýb sa však týkajú jednotlivej návštevy — preto ich popisujeme osobitne pod tabuľkou.
Záznam priechodu webom a chýb (PostHog). S Vaším súhlasom s analytickými cookies zaznamenávame priebeh návštevy: ktoré stránky ste otvorili, kam ste klikli, ako ste posúvali stránku a pohybovali myšou, a chyby, ktoré web v prehliadači nahlásil, vrátane technických výpisov konzoly prehliadača. Slúži to výhradne na to, aby sme našli a opravili miesta, kde web nefunguje alebo kde sa nákup zadrhne. Záznamy nepoužívame na reklamu a neposkytujeme ich reklamným platformám.
Čo sa do záznamu nedostane: obsah formulárových polí (meno, adresa, e-mail, telefón, heslo) sa maskuje na celom webe; v pokladni, zákazníckom účte, prehľade objednávky a vrátení tovaru sa maskuje všetok text stránky, rovnako ako meno a e-mail prihláseného zákazníka v hlavičke webu; platobné údaje zadávate priamo do platobnej brány Adyen, ktorú záznam nezachytí; stránky, ktorých adresa nesie kód z e-mailu (obnova hesla, odkaz na objednávku), sa nezaznamenávajú vôbec. IP adresu PostHog pri príjme zahodí a neukladá. Nahrávky uchovávame 30 dní, ostatné udalosti a záznamy chýb najdlhšie 12 mesiacov. Údaje pre nás ako sprostredkovateľ spracúva PostHog Inc. v dátovom centre v EÚ.
Stav: PostHog je v prevádzke. Google Analytics 4 (cez Google Tag Manager) je pripravený, ale k dnešnému dňu je kontajner vypnutý (chýba konfigurácia GTM_CONTAINER_ID) — cookies Google Analytics sa preto reálne nenastavujú. Riadok je uvedený vopred, pretože aktivácia sa plánuje pred/po launchi.
Operačná poznámka (nie právna otázka): pri aktivácii GTM kontajnera treba spustiť reálny audit nastavených cookies v prehliadači (DevTools → Application → Cookies) a porovnať ho s touto tabuľkou — Google môže časom meniť názvy alebo platnosť svojich cookies bez upozornenia zákazníkov e-shopu. Toto je bežný prevádzkový krok pri každej aktivácii nového merania, nie otvorená právna otázka.
Právny základ: súhlas.
3.4 Marketingové a remarketingové cookies — so súhlasom
Umožňujú zobrazovať Vám relevantnú reklamu na iných weboch a v sociálnych sieťach, merať účinnosť reklamných kampaní a obmedziť opakované zobrazovanie tej istej reklamy.
Stav: rovnako ako pri analytických cookies vyššie — infraštruktúra je pripravená za Google Tag Managerom, k dnešnému dňu je kontajner vypnutý, uvedené cookies sa reálne nenastavujú. Sociálne siete (napr. Meta/Facebook Pixel) sa dnes nepoužívajú — riadok pre ne nie je uvedený.
Heureka.sk „Overené zákazníkmi" — právne posúdenie zaradenia. Program je funkčný a jeho SDK sa načítava priamo pri dokončení objednávky, nie je však podmienený súhlasom s marketingovými cookies rovnakým spôsobom ako Google Ads vyššie — dôvod je, že zapojenie do programu je samostatný súhlas zákazníka udelený priamo v procese objednávky (zaškrtávacie políčko „chcem sa zúčastniť programu Overené zákazníkmi" alebo obdobné, oddelené od všeobecného cookie súhlasu), nie súhlas získaný cez cookie lištu. Odporúčané zaradenie: Heureka SDK a jeho cookie (ak nejakú nastavuje) patria do tejto tabuľky kategoriálne (ide o marketingový/hodnotiaci nástroj tretej strany), ale právnym základom nie je všeobecný súhlas s marketingovými cookies z lišty, ale špecifický súhlas zákazníka udelený pri objednávke — v cookie lište sa preto tento riadok môže zobrazovať ako informačný, bez toho, aby jeho vypnutie v lište ovplyvnilo účasť v programe (tú riadi samostatné políčko v checkoute). Túto konštrukciu pred zverejnením potvrdí právna revízia; presný názov a platnosť cookie, ak nejakú Heureka SDK nastavuje, doplní reálny audit v prehliadači (rovnaká operačná poznámka ako pri čl. 3.3).
Právny základ: súhlas (Google Ads cez cookie lištu); pri Heureka SDK samostatný súhlas udelený v procese objednávky — pozri vyššie.
Cookies tretích strán a prenos mimo EÚ
4.1 Niektoré cookies nastavujú tretie strany (najmä analytické a reklamné platformy), ktoré tieto údaje spracúvajú ako samostatní prevádzkovatelia alebo ako spoloční prevádzkovatelia podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
4.2 Ak sú tieto spoločnosti usadené mimo EÚ/EHP (typicky v USA), môže dochádzať k prenosu údajov do tretej krajiny. Prenos je zabezpečený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti alebo štandardnými zmluvnými doložkami — podrobnosti sú v článku 5 dokumentu Zásady ochrany osobných údajov.
4.3 Odkazy na zásady ochrany súkromia jednotlivých poskytovateľov (aktuálne k dátumu vydania týchto zásad; časom sa môžu meniť):
- Google (Analytics, Ads) — policies.google.com/privacy
- PostHog — posthog.com/privacy
- Cloudflare — cloudflare.com/privacypolicy
- Heureka.sk — heureka.sk/ochrana-osobnych-udajov
Ako súhlas spravovať, zmeniť alebo odvolať
5.1 V nastavení cookies na našom webe
Svoje predvoľby môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz „Nastavenie cookies" v pätičke e-shopu. Otvorí sa panel, kde môžete jednotlivé kategórie zapnúť alebo vypnúť a súhlas úplne odvolať.
Správu súhlasu zabezpečuje nástroj vanilla-cookieconsent (verzia 3), prevádzkovaný priamo na webe sportparadise (bez externého CDN), ktorý o udelení a odvolaní súhlasu vedie preukázateľný záznam (dátum, čas, rozsah súhlasu).
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
5.2 V nastavení prehliadača
Cookies môžete blokovať alebo mazať aj priamo v prehliadači. Upozorňujeme, že vymazanie cookies odstráni aj záznam o Vašich predvoľbách, a preto sa Vám cookie lišta zobrazí znova. Blokovanie všetkých cookies vrátane nevyhnutných môže obmedziť funkčnosť e-shopu (napr. nákupný košík).
Návody pre najpoužívanejšie prehliadače:
- Google Chrome — Nastavenia → Ochrana osobných údajov a zabezpečenie → Súbory cookie
- Mozilla Firefox — Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Cookies a údaje stránok
- Safari — Nastavenia → Ochrana osobných údajov
- Microsoft Edge — Nastavenia → Súbory cookie a povolenia stránok
5.3 Ako často sa Vás pýtame znova
O súhlas Vás požiadame opäť najneskôr po 182 dňoch (cca 6 mesiacoch), pri podstatnej zmene rozsahu cookies alebo pri pridaní nového nástroja tretej strany.
Vaše práva
Údaje získané z cookies sú vo väčšine prípadov osobnými údajmi. Máte preto všetky práva podľa GDPR — najmä právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo odvolať súhlas. Ich rozsah a spôsob uplatnenia sú popísané v článku 6 dokumentu Zásady ochrany osobných údajov.
Otázky k cookies posielajte na info@sportparadise.sk.
Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk), prípadne na Úřad pro ochranu osobních údajů v Českej republike podľa sídla prevádzkovateľa (uoou.gov.cz).
Zmeny týchto zásad
Zoznam cookies a tieto zásady aktualizujeme vždy, keď sa zmení rozsah používaných technológií. Aktuálne znenie je dostupné na https://www.sportparadise.sk.
Tieto zásady sú účinné od 10. augusta 2026. Posledná zmena 25. septembra 2026: doplnený nástroj PostHog (záznam priechodu webom a chýb).
