Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka pri návšteve uloží do Vášho zariadenia (počítača, telefónu, tabletu) a pri ďalšej návšteve ich znova prečíta. Umožňujú stránke zapamätať si Vaše nastavenia, obsah nákupného košíka alebo prihlásenie.
Okrem cookies používame aj podobné technológie s rovnakým účelom a rovnakým právnym režimom: lokálne úložisko prehliadača (local storage, session storage), sledovacie pixely a skripty tretích strán. Všade, kde sa v tomto dokumente hovorí o cookies, sa rozumejú aj tieto technológie.
Prevádzkovateľom e-shopu https://www.sportparadise.sk a správcom cookies je sportparadise s.r.o., Hradišťská 1031, 293 06 Kosmonosy, Česká republika, IČO 03975479.
Právny rámec — súhlas je nutný vopred
2.1 Ukladanie cookies do Vášho zariadenia a prístup k nim upravuje § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (v ČR zákon č. 127/2005 Sb.) a ochranu údajov z nich získaných nariadenie GDPR.
2.2 Platí princíp opt-in: okrem nevyhnutných cookies smieme ostatné cookies ukladať až po Vašom predchádzajúcom preukázateľnom súhlase.
2.3 To znamená, že:
- žiadne políčko v cookie lište nie je predvolene zaškrtnuté (okrem nevyhnutných cookies, ktoré súhlas nevyžadujú),
- samotné pokračovanie v prehliadaní, scrollovanie ani zatvorenie lišty krížikom nie je súhlasom,
- odmietnutie je rovnako jednoduché ako prijatie — tlačidlo „Odmietnuť všetko" je v cookie lište rovnako viditeľné a dostupné ako „Prijať všetko",
- súhlas môžete kedykoľvek odvolať rovnako jednoducho, ako ste ho udelili (pozri článok 5).
2.4 Ak funkčné, analytické alebo marketingové cookies odmietnete, môžete naďalej nakupovať bez akéhokoľvek obmedzenia. Bez funkčných cookies si len nepamätáme tovar, ktorý ste si naposledy prezerali.
Kategórie cookies, ktoré používame
3.1 Nevyhnutné (technické) cookies — bez súhlasu
Sú potrebné na základné fungovanie e-shopu. Bez nich by nefungoval nákupný košík, prihlásenie ani zabezpečenie. Nemožno ich vypnúť; ich ukladanie nevyžaduje súhlas, pretože sú nevyhnutné na poskytnutie služby, ktorú ste výslovne požadovali.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa / nevyhnutnosť na plnenie zmluvy; súhlas sa nevyžaduje.
Samostatný CSRF cookie sa dnes nepoužíva — ochrana citlivých endpointov je zabezpečená kombináciou httpOnly + SameSite=Lax u prihlasovacej cookie a infraštruktúrou Cloudflare.
3.2 Funkčné a preferenčné cookies — so súhlasom
Umožňujú zapamätať si Vaše voľby a zvýšiť komfort nákupu. Ukladáme ich až potom, ako v cookie lište povolíte kategóriu „Funkčné cookies“. Keď súhlas odvoláte, záznam z Vášho prehliadača vymažeme.
Právny základ: súhlas (v rozsahu, v akom ide o cookies v pravom zmysle; položky vyššie označené „lokálne úložisko" spadajú pod rovnaký režim ako cookies podľa čl. 1 týchto zásad).
3.3 Analytické cookies — so súhlasom
Pomáhajú nám pochopiť, ako e-shop používate, ktoré stránky sú obľúbené a kde vzniká problém. Počty návštev a meranie rýchlosti využívame v agregovanej podobe. Záznam priechodu webom a záznam chýb sa však týkajú jednotlivej návštevy — preto ich popisujeme osobitne pod tabuľkou.
Záznam priechodu webom a chýb (PostHog). S Vaším súhlasom s analytickými cookies zaznamenávame priebeh návštevy: ktoré stránky ste otvorili, kam ste klikli, ako ste posúvali stránku a pohybovali myšou, a chyby, ktoré web v prehliadači nahlásil, vrátane technických výpisov konzoly prehliadača. Slúži to výhradne na to, aby sme našli a opravili miesta, kde web nefunguje alebo kde sa nákup zadrhne. Záznamy nepoužívame na reklamu a neposkytujeme ich reklamným platformám.
Čo sa do záznamu nedostane: obsah formulárových polí (meno, adresa, e-mail, telefón, heslo) sa maskuje na celom webe; v pokladni, zákazníckom účte, prehľade objednávky a vrátení tovaru sa maskuje všetok text stránky, rovnako ako meno a e-mail prihláseného zákazníka v hlavičke webu; platobné údaje zadávate priamo do platobnej brány Adyen, ktorú záznam nezachytí; stránky, ktorých adresa nesie kód z e-mailu (obnova hesla, odkaz na objednávku), sa nezaznamenávajú vôbec. IP adresu PostHog pri príjme zahodí a neukladá. Nahrávky uchovávame 30 dní, ostatné udalosti a záznamy chýb najdlhšie 12 mesiacov. Údaje pre nás ako sprostredkovateľ spracúva PostHog Inc. v dátovom centre v EÚ.
Google Analytics. S Vaším súhlasom s analytickými cookies meriame návštevnosť nástrojom Google Analytics 4 spoločnosti Google Ireland Limited. Skript Google Analytics sa načíta pri každej návšteve, bez Vášho súhlasu však neukladá žiadne cookies ani identifikátor Vášho prehliadača: Google dostane len záznamy o zobrazených stránkach a krokoch nákupu (prezeraný tovar, košík, objednávka) bez cookies a bez identifikátora prehliadača (režim súhlasu Google, tzv. Consent Mode) a využíva ich na odhad návštev a nákupov, ktoré sa nedali zmerať. Na účely merania spracúva Google údaje pre nás ako sprostredkovateľ; spracúvanie spoločnosťou Google LLC v USA je možné (pozri článok 4).
Názvy a platnosti cookies _ga, _ga_XZN0Y210NX, _gcl_au a IDE sme overili v prehliadači 5. októbra 2026. Google ich môže meniť bez upozornenia — pri zmene zoznam aktualizujeme.
Právny základ: súhlas.
3.4 Marketingové a remarketingové cookies — so súhlasom
Umožňujú zobrazovať Vám relevantnú reklamu na iných weboch a v sociálnych sieťach, merať účinnosť reklamných kampaní a obmedziť opakované zobrazovanie tej istej reklamy.
Google Ads. Skript Google Ads sa rovnako ako Google Analytics načíta pri každej návšteve; cookies Google Ads však ukladá a nákup po kliknutí na našu reklamu Googlu oznamuje až s Vaším súhlasom s marketingovými cookies. Bez neho dostane Google len záznamy bez cookies a bez identifikátora Vášho prehliadača (režim súhlasu Google). Na účely Google Ads spracúva Google údaje ako samostatný prevádzkovateľ. Náš účet Google Analytics je prepojený s účtom Google Ads: ak ste súhlasili s analytickými aj marketingovými cookies, Google môže údaje z Google Analytics využiť aj pre našu reklamu.
GLAMI. Náš tovar ponúkame aj na porovnávači GLAMI. Skript GLAMI piXel sa rovnako ako Google Analytics načíta pri každej návšteve; bez Vášho súhlasu s marketingovými cookies však neukladá žiadne cookies a GLAMI dostane len záznamy o zobrazených stránkach, prezeranom tovare, pridaní do košíka a nákupe (kódy tovaru, hodnota a číslo objednávky) bez cookies a bez identifikátora Vášho prehliadača. S Vaším súhlasom ukladá cookies uvedené v tabuľke a záznamy posiela na doménu glami.sk, kde môže GLAMI použiť aj vlastné cookies. Údaje spracúva Inspigroup s.r.o., Křižíkova 148/34, 186 00 Praha 8, Česká republika, prevádzkovateľ porovnávača GLAMI, podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
Sociálne siete (napr. Meta/Facebook Pixel) dnes nepoužívame — riadok pre ne nie je uvedený.
Heureka.sk „Overené zákazníkmi" — právne posúdenie zaradenia. Program je funkčný a jeho SDK sa načítava priamo pri dokončení objednávky, nie je však podmienený súhlasom s marketingovými cookies rovnakým spôsobom ako Google Ads vyššie — dôvod je, že zapojenie do programu je samostatný súhlas zákazníka udelený priamo v procese objednávky (zaškrtávacie políčko „chcem sa zúčastniť programu Overené zákazníkmi" alebo obdobné, oddelené od všeobecného cookie súhlasu), nie súhlas získaný cez cookie lištu. Odporúčané zaradenie: Heureka SDK a jeho cookie (ak nejakú nastavuje) patria do tejto tabuľky kategoriálne (ide o marketingový/hodnotiaci nástroj tretej strany), ale právnym základom nie je všeobecný súhlas s marketingovými cookies z lišty, ale špecifický súhlas zákazníka udelený pri objednávke — v cookie lište sa preto tento riadok môže zobrazovať ako informačný, bez toho, aby jeho vypnutie v lište ovplyvnilo účasť v programe (tú riadi samostatné políčko v checkoute). Túto konštrukciu pred zverejnením potvrdí právna revízia; presný názov a platnosť cookie, ak nejakú Heureka SDK nastavuje, doplní reálny audit v prehliadači.
Právny základ: súhlas (Google Ads a GLAMI cez cookie lištu); pri Heureka SDK samostatný súhlas udelený v procese objednávky — pozri vyššie.
Cookies tretích strán a prenos mimo EÚ
4.1 Niektoré cookies nastavujú tretie strany. Pri meraní návštevnosti (Google Analytics, PostHog) spracúvajú údaje pre nás ako sprostredkovatelia; pri reklame (Google Ads) spracúva Google údaje ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov; údaje z GLAMI piXelu spracúva Inspigroup s.r.o., prevádzkovateľ GLAMI, podľa vlastných zásad.
4.2 Ak sú tieto spoločnosti usadené mimo EÚ/EHP (typicky v USA), môže dochádzať k prenosu údajov do tretej krajiny. Prenos je zabezpečený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti alebo štandardnými zmluvnými doložkami — podrobnosti sú v článku 5 dokumentu Zásady ochrany osobných údajov.
4.3 Odkazy na zásady ochrany súkromia jednotlivých poskytovateľov (aktuálne k dátumu vydania týchto zásad; časom sa môžu meniť):
- Google (Analytics, Ads) — policies.google.com/privacy
- PostHog — posthog.com/privacy
- Cloudflare — cloudflare.com/privacypolicy
- Heureka.sk — heureka.sk/ochrana-osobnych-udajov
- GLAMI (Inspigroup s.r.o.) — glami.sk/info/privacy
Ako súhlas spravovať, zmeniť alebo odvolať
5.1 V nastavení cookies na našom webe
Svoje predvoľby môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz „Nastavenie cookies" v pätičke e-shopu. Otvorí sa panel, kde môžete jednotlivé kategórie zapnúť alebo vypnúť a súhlas úplne odvolať.
Správu súhlasu zabezpečuje nástroj vanilla-cookieconsent (verzia 3), prevádzkovaný priamo na webe sportparadise (bez externého CDN), ktorý o udelení a odvolaní súhlasu vedie preukázateľný záznam (dátum, čas, rozsah súhlasu).
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
5.2 V nastavení prehliadača
Cookies môžete blokovať alebo mazať aj priamo v prehliadači. Upozorňujeme, že vymazanie cookies odstráni aj záznam o Vašich predvoľbách, a preto sa Vám cookie lišta zobrazí znova. Blokovanie všetkých cookies vrátane nevyhnutných môže obmedziť funkčnosť e-shopu (napr. nákupný košík).
Návody pre najpoužívanejšie prehliadače:
- Google Chrome — Nastavenia → Ochrana osobných údajov a zabezpečenie → Súbory cookie
- Mozilla Firefox — Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Cookies a údaje stránok
- Safari — Nastavenia → Ochrana osobných údajov
- Microsoft Edge — Nastavenia → Súbory cookie a povolenia stránok
5.3 Ako často sa Vás pýtame znova
O súhlas Vás požiadame opäť najneskôr po 182 dňoch (cca 6 mesiacoch), pri podstatnej zmene rozsahu cookies alebo pri pridaní nového nástroja tretej strany.
Vaše práva
Údaje získané z cookies sú vo väčšine prípadov osobnými údajmi. Máte preto všetky práva podľa GDPR — najmä právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať a právo odvolať súhlas. Ich rozsah a spôsob uplatnenia sú popísané v článku 6 dokumentu Zásady ochrany osobných údajov.
Otázky k cookies posielajte na info@sportparadise.sk.
Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk), prípadne na Úřad pro ochranu osobních údajů v Českej republike podľa sídla prevádzkovateľa (uoou.gov.cz).
Zmeny týchto zásad
Zoznam cookies a tieto zásady aktualizujeme vždy, keď sa zmení rozsah používaných technológií. Aktuálne znenie je dostupné na https://www.sportparadise.sk.
Tieto zásady sú účinné od 10. augusta 2026. Posledná zmena 9. októbra 2026: doplnený GLAMI piXel (marketingové cookies, meranie nákupov z porovnávača GLAMI); naposledy prezeraný tovar ukladáme len so súhlasom s funkčnými cookies (nová kategória v cookie lište), obľúbené položky bez prihlásenia a zvolená stupnica veľkostí sú medzi nevyhnutnými. Predchádzajúce zmeny: 6. októbra 2026 Google Analytics 4 a Google Ads podľa skutočnej prevádzky (cookies a platnosti overené v prehliadači, režim súhlasu Google); 25. septembra 2026 doplnený nástroj PostHog (záznam priechodu webom a chýb).
